+7 (495) 787-77-60
Неправильный логин или пароль
Регистрация

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль, ведите адрес почты и нажмите кнопку 'Восстановить'. Пароль будет выслан вам на указанный Вами, при регистрации, адрес электронной почты.

Адрес не зарегистрирован

Регистрация

0

Адрес Сервисного центра:

г. Москва, ул. Дубнинская, д. 75a, стр. 2, вход с торца здания, 3-й этаж

График работы Сервисного центра:

  • Вторник – Пятница: с 10:00 до 18:00 (мск. время)
  • Суббота: с 10:00 до 17:00 (мск. время)
  • Понедельник, Воскресение: Выходные дни


Телефоны Сервисного центра:

  • +7 (499) 753-31-80
  • 8-800-555-31-80 (бесплатный звонок по России)

Сервисный центр не оказывает консультаций по работе, подключению, функционированию продукции Astrogaming в играх или операционных системах.
Сервисный центр проводит диагностику, ремонт или замену продукции Astrogaming, в течении ее гарантийного срока.

Как добраться общественным транспортом:
Метро Петровско-Разумовская, выход из метро один.
Автобусы и маршрутные такси: № 677, 677м и №179, 179м до остановки "Микрорайон Дубки" (время в пути 15-20 мин).
По пешеходному переходу рядом перейти Дубнинскую улицу на противоположную сторону.
Рядом слева пройти по Вербиловскому проезду 300 метров и повернуть налево на Дубнинскую улицу.
Пройти по Дубнинской улице 850 метров до 4-х этажного серого здания расположенному слева (ул. Дубнинская, д. 75a).
На фасаде здания вывеска «Управление механизации №15», справа с торца здания вывеска ПАО «МОСПРОМСТРОЙ».
Пройти через шлагбаум справа здания на территорию комплекса.
Вход в белую дверь расположенную с торца здания, рядом со входом есть адресная табличка «2 строение», над входом вверху здания надпись «ПАО Моспромстрой»
Подняться на 3 этаж, дверь с табличкой "Сервисный центр Графитек".

Схема расположения Сервисного центра Графитек на карте Google.maps
Схема расположения Сервисного центра Графитек на карте Yandex.maps



Адрес для почтовых отправлений в Сервисный центр

129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4 "Дистрибуторская компания Графитек" ООО


Гарантия на Astrogaming в России, Казахстан, Беларусь

На продукцию:

  • Наушники и гарнитуры - 2 года;
  • Аксессуары (держатели провода, сумки) - 6 мес;
  • Одежда - 30 дней.

Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (ножки для мышей, амбушюры, провода), используемые совместно с изделием, а также на неисправности, возникшие в результате:
  • Наличия механических повреждений;
  • Несоблюдения правил использования и эксплуатации;
  • Попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;
  • Самостоятельного ремонта;
  • Использования некачественных элементов питания;
  • Действия непреодолимой силы.

Для одежды не является гарантийным случаем:
  • Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов.
  • Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.
  • Порванные шнурки или вырванные петли.
  • Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.
  • Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.
  • Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств, неправильная сушка.


Обращаем Ваше внимание, что в гарантийный ремонт принимается продукция имеющая заполненный Гарантийный талон.
Продукция Astrogaming купленная в сети магазинов МВидео, Эльдорадо, МедиаМаркт, Евросеть, Связной, 003.ru принимается в гарантийный ремонт без указанных гарантийных талонов, по кассовым чекам сетей.

Продукция надлежащего качества не подлежащая обмену или возврату:

  • Футболки;
  • Текстильная продукция.

Если у вас возникли вопросы по гарантии или технической поддержке - вы можете задать их здесь.