+7 (495) 787-77-60
Неправильный логин или пароль
Регистрация

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль, ведите адрес почты и нажмите кнопку 'Восстановить'. Пароль будет выслан вам на указанный Вами, при регистрации, адрес электронной почты.

Адрес не зарегистрирован

Регистрация

0

Сервисный центр Графитек в Москве

  • +7 499 753-31-80
  • 8 800 555-31-80 (бесплатный звонок по России)

График работы СЦ Графитек:

  • Понедельник - Пятница: с 10:00 до 18:00 МСК
  • Суббота: с 10:00 до 17:00 МСК
  • Воскресенье: выходной день

Как найти нас в здании:

Вход в здание расположен с улицы Годовикова. В подъезде направо к лифтам, далее на лифте поднимаемся на 7 этаж. Из лифта поворачиваете налево, будет стеклянная дверь. Рядом с дверью расположена кнопка домофона и табличка «СЦ Графитек», позвоните в домофон, откроем, далее по коридору в комнату 728, на двери расположена табличка «СЦ Графитек».
Просьба заранее звонить и сообщить о своём визите.

Схема расположения СЦ Графитек для печати: цветной вариант (PDF, ~60 Кбайт).

Схема расположения СЦ Графитек на карте Yandex.maps

Координаты для GPS-навигаторов:

55°48'41.5"N, 37°37'29.7"E
55.811528, 37.624917

Адрес для почтовых отправлений в Сервисный центр

129226, Россия, г.Москва, ул.Докукина, д.16, стр.3, эт.4 "Дистрибуторская компания Графитек" ООО


Гарантия на Astrogaming в России, Казахстан, Беларусь

На продукцию:

  • Наушники и гарнитуры - 2 года;
  • Аксессуары (держатели провода, сумки) - 6 мес;
  • Одежда - 30 дней.

Настоящая гарантия не распространяется на расходные материалы и дополнительные устройства (ножки для мышей, амбушюры, провода), используемые совместно с изделием, а также на неисправности, возникшие в результате:
  • Наличия механических повреждений;
  • Несоблюдения правил использования и эксплуатации;
  • Попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;
  • Самостоятельного ремонта;
  • Использования некачественных элементов питания;
  • Действия непреодолимой силы.

Для одежды не является гарантийным случаем:
  • Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов.
  • Разрыв, порез, потертости и дырки тканей и материалов.
  • Порванные шнурки или вырванные петли.
  • Выгорание, выцветание, окрашивание и линька.
  • Появление катышков на изделии, усадка или растяжение после стирки размеру в пределах нормы.
  • Любые повреждения, связанные с неправильным уходом за изделием – использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств, неправильная сушка.


Обращаем Ваше внимание, что в гарантийный ремонт принимается продукция имеющая заполненный Гарантийный талон.
Продукция Astrogaming купленная в сети магазинов МВидео, Эльдорадо, МедиаМаркт, Евросеть, Связной, 003.ru принимается в гарантийный ремонт без указанных гарантийных талонов, по кассовым чекам сетей.

Продукция надлежащего качества не подлежащая обмену или возврату:

  • Футболки;
  • Текстильная продукция.

Если у вас возникли вопросы по гарантии или технической поддержке - вы можете задать их здесь.